Selamat datang di www.dutabisnis.com. Terima kasih telah mengunjungi Situs www.dutabisnis.com Kami. Halaman ini menampilkan Syarat dan Ketentuan untuk penggunaan Situs www.dutabisnis.com ("Situs").

Dengan memiliki akun pada Situs www.dutabisnis.com Kami, serta mengakses dan menggunakan Situs www.dutabisnis.com Kami, Anda berarti telah setuju untuk dan terikat serta tunduk secara hukum pada Syarat dan Ketentuan ini. Setiap pembaharuan yang Kami buat dalam Syarat dan Ketentuan ini akan kami tampilkan pada Situs www.dutabisnis.com. Anda diwajibkan untuk melihat, membaca, dan mempelajari pembaharuan tersebut. Demi kenyamanan Anda, kami menyarankan Anda untuk mengunjungi halaman ini dan membaca Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu setiap Anda memasuki Situs www.dutabisnis.com . Setiap penggunaan Situs www.dutabisnis.com yang dilakukan setelah pembaharuan tersebut ditampilkan secara online, akan dianggap sebagai penerimaan dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku pada saat tersebut.

 

TENTANG KAMI

www.dutabisnis.com , merupakan sebuah Situs www.dutabisnis.com yang dibuat, dimiliki, dan dikelola oleh PT Duta Damai Indonesia ("DDI"). DDI merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan secara elektronik, yang menyediakan, memasarkan, dan mempromosikan barang dan jasa secara online melalui Situs www.dutabisnis.com . Pendirian DDI telah terdaftar dengan Nomer Induk Berusaha (NIB) 9120306121665. DDI beralamat terdaftar di Rukan Sedayu Square Blok C no. 21 Kota Adminitratif Jakarta Barat.

1.        ATURAN PENGGUNAAN INI MERUPAKAN BENTUK KESEPAKATAN YANG MERUPAKAN PERJANJIAN MENGIKAT ANTARA PENGGUNA DENGAN DDI. PENGGUNA SECARA SADAR DAN SUKARELA MENYETUJUI KETENTUAN INI UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN DDI . Pengguna wajib membaca, memahami serta mengikuti semua ketentuan yang diatur dalam Aturan Penggunaan ini.

Sehingga Syarat dan Ketentuan ini merupakan hak kekayaan intelektual milik kami yang dilindungi hak cipta. Kami didukung penuh oleh sejumlah penjual yang menyediakan produk mereka pada Situs www.dutabisnis.com. Mereka memiliki akses untuk melakukan pembaharuan atas informasi apapun terkait produk. Oleh karenanya Kami menyarankan Anda untuk melakukan pemeriksaan dan meneliti kembali atas informasi produk dalam Situs www.dutabisnis.com sebelum Anda melakukan transaksi. Untuk kenyamanan Anda, selain sebagaimana diatur dalam Ketentuan Lain, Kami dapat menangguhkan Produk Pesanan Anda dari waktu ke waktu dalam hal Produk tersebut merupakan barang yang dilarang, tidak sesuai atau bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, hal ini Kami lakukan semata-mata demi kebaikan bersama.

 

2.      DEFINISI

Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

"Akun" berarti akun Anda yang terdaftar pada Situs www.dutabisnis.com, yang digunakan untuk melakukan transaksi di Situs www.dutabisnis.com;

 

"Anda" berarti Pengguna Situs www.dutabisnis.com, baik penjual maupun pelanggan, dan baik yang sudah memiliki Akun atau belum memiliki Akun;

 

"Kami" berarti DDI atau Perusahaan;

 

"Pelanggan" berarti setiap badan usaha atau entitas yang memiliki Akun yang sudah terverifikasi dan melakukan pembelian Produk pada Situs www.dutabisnis.com;

 

"Harga Produk" berarti harga jual atas suatu Produk sebagaimana yang tertera dalam Situs www.dutabisnis.com;

 

"Hari Kerja" adalah hari kerja dalam 1 (satu) minggu kalender dimana orang bekerja, kecuali hari Sabtu, Minggu dan hari libur nasional;

 

"Informasi Produk" berarti gambar, informasi, uraian, deskripsi, dan/atau data dalam bentuk apapun mengenai Produk secara tepat dan akurat termasuk tetapi tidak terbatas pada daftar harga, jumlah, persediaan, penggantian, pemberhentian, garansi, jenis dan/atau tipe Produk;

 

"Jumlah Akhir" berarti total jumlah harga yang tercatat pada Konfirmasi Pesanan dan akan dibayar oleh Pelanggan, jumlah tersebut termasuk di dalamnya Harga Produk, biaya pengiriman dan biaya lain-lain termasuk pajak yang berlaku yang mungkin akan dibebankan oleh Kami;

 

"Ketentuan Lain" berarti ketentuan Kebijakan Pembatalan, Penukaran dan Pengembalian Produk dan Kebijakan Privasi, yang merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini;

 

"Konfirmasi Pesanan" berarti pemberitahuan kepada Pelanggan dimana DDI mengakui dan menyetujui PO antara Pelanggan dan DDI;

 

"Layanan" berarti informasi, layanan dan atau fungsi yang disediakan di dalam Situs www.dutabisnis.com;

 

"Penalti" berarti sejumlah biaya yang ditagihkan DDI kepada Pelanggan sehubungan dengan pelanggaran dari ketentuan-ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dalam hal ini keterlambatan pembayaran atas pembelian Produk sesuai dengan batas waktu yang telah disepakati.

 

 

"PO antara Pelanggan dan DDI" berarti dokumen atau formulir pemesanan barang yang diajukan oleh Pelanggan kepada DDI;

 

"Produk" berarti barang atau jasa yang dipasarkan, dipromosikan dan dijual oleh Penjual melalui Situs www.dutabisnis.com;

 

"Produk Pesanan" berarti Produk yang dipesan oleh Pelanggan;

 

"Produk Retur" berarti Produk Pesanan yang rusak, cacat, hancur, pecah, kadaluarsa, kurang, tidak lengkap, tidak berfungsi dan/atau tidak sesuai dengan pemesanan sebagaimana tercantum dalam PO antara Pelanggan dan DDI, sebagaimana dideskripsikan dan ditetapkan lebih lanjut dalam Kebijakan Pengembalian dan Pembatalan Pembelian Barang.

 

"Sistem" berarti :

 

(a) sistem, platform, software, program, atau jaringan internet baik secara terpisah maupun secara bersama-sama dan satu kesatuan yang dikelola dan digunakan pada Situs www.dutabisnis.com www.dutabisnis.com untuk menunjang pengoperasian Situs www.dutabisnis.com www.dutabisnis.com maupun pelaksanaan kegiatan pemasaran, penjualan, pengiriman dan/atau pembayaran Produk melalui Situs www.dutabisnis.com www.dutabisnis.com serta penyediaan layanan lainnya sebagaimana tersedia pada Situs www.dutabisnis.com www.dutabisnis.com, yang menghubungkan Kami dan Pelanggan, dan

 

(b) sistem, prosedur dan mekanisme manual yang disepakati bersama secara tertulis oleh Para Pihak dalam hal sistem, platform, software, program, atau jaringan internet sebagaimana dimaksud dalam huruf (a) di atas belum atau tidak beroperasi karena kondisi atau sebab tertentu (termasuk namun tidak terbatas pada dalam hal terjadi kerusakan atau sedang dilakukannya maintenance atas sistem, platform, software, program, atau jaringan internet sebagaimana dimaksud dalam huruf (a) di atas;

 

"Tempat Pengiriman" berarti tempat atau alamat pengiriman Produk Pesanan sebagaimana dicantumkan oleh Pelanggan dalam PO antara Pelanggan dan DDI.

 

"Term of Payment" adalah salah satu pilihan jenis tata cara pembayaran yang akan dilakukan oleh Pelanggan kepada kami yang tertuang dalam Form pemesanan dan mengirimkan Produk Pesanan kepada Pelanggan.

 

"Transaksi" berarti kegiatan jual beli antara Pelanggan dan Kami melalui Situs www.dutabisnis.com www.dutabisnis.com

 

PERSYARATAN PENDAFTARAN 
Untuk melakukan pendaftaran dan memiliki Akun pada Situs www.dutabisnis.com, Anda diwajibkan untuk memenuhi persyaratan pendaftaran sebagai berikut:

1.      berbentuk badan usaha yang didirikan secara sah berdasarkan hukum negara Republik Indonesia dan berstatus sebagai Pengusaha Kena Pajak (PKP); 

2.      membuka Akun melalui perwakilan Anda baik berdasarkan anggaran dasar atau berdasarkan suatu surat kuasa sebagai pihak yang sah dan berwenang untuk menandatangani segala dokumen apapun, baik elektronik maupun non – elektronik, yang diterbitkan untuk keperluan Transaksi di Situs www.dutabisnis.com Kami, termasuk untuk memberikan informasi atau instruksi yang relevan terkait Transaksi;

3.      mengelola Akun Anda secara mandiri;

4.      melampirkan kepada Kami pada saat pendaftaran dokumen - dokumen sebagai berikut:

1.      akta pendirian dan seluruh perubahan anggaran dasar berikut persetujuan atau penerimaan pemberitahuannya dari Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia;

2.      kartu identitas pemilik atau para anggota Direksi;

3.      Nomor Pokok Wajib Pajak;

4.      Surat Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak;

5.      Surat Keterangan Domisili Perusahaan;

6.      Tanda Daftar Perusahaan / Nomer Induk Berusaha; dan

7.      Perijinan lainnya yang wajib Anda miliki untuk menjalankan usahanya berdasarkan ketentuan hukum dan peraturan perundang - undangan; dan

5.      Wajib mengisi dan menandatangani Formulir Kepatuhan yang akan Kami sediakan kepada Anda pada saat pendaftaran, yang berisi data dan informasi benar, tepat, lengkap dan terbaru.

 

3.      LARANGAN
Dalam menggunakan Situs www.dutabisnis.com www.dutabisnis.com ini, Anda, baik disengaja maupun tidak disengaja, dilarang untuk:

1.      mengirimkan, menyebarkan dan/atau mendistribusikan virus ke dalam atau melalui Situs www.dutabisnis.com dalam bentuk apapun;

2.      mengirimkan atau memasukkan materi atau teknologi berbahaya dalam bentuk apapun ke dalam atau melalui Situs www.dutabisnis.com;

3.      melakukan tindakan pelanggaran hak apapun atas pihak manapun termasuk hak atas kekayaan intelektual Kami atau pihak lainnya;

4.      dengan cara apapun melakukan tindakan, menuliskan atau menyebarkan hal-hal yang bersifat SARA, ofensif, melecehkan, melanggar kesusilaan dan kesopanan atau menyebabkan gangguan pada ketertiban umum;

5.      memasuki atau mendapatkan akses secara tidak sah dan/atau mengganggu atau mengacaukan sistem komputer atau jaringan yang menghubungkan atau terhubung dengan Layanan dan/atau Situs www.dutabisnis.com;

6.      merusak data pada Situs www.dutabisnis.com www.dutabisnis.com;

7.      mencoba untuk mempengaruhi kinerja atau fungsi dari setiap fasilitas komputer atau akses terhadap seluruh Situs www.dutabisnis.com; dan/atau

8.      mengganggu, melakukan interception dan/atau tindakan-tindakan lain yang merugikan atau menyebabkan Situs www.dutabisnis.com dan/atau server Situs www.dutabisnis.com dan/atau hosting milik Situs www.dutabisnis.com menjadi tidak berjalan dengan baik ;

 

9.      mengirim iklan atau materi promosi yang tidak diminta ke dalam Situs www.dutabisnis.com

 

Setiap pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan ini merupakan pelanggaran atas ketentuan hukum dan dan/atau peraturan perundangan-undangan yang berlaku di Republik Indonesia. Dalam hal pelanggaran tersebut terjadi, Kami akan mengambil segala tindakan hukum sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

 

4. KESELURUHAN PERJANJIAN

1.      Syarat dan Ketentuan dan Ketentuan Lain yang diberlakukan oleh Kami merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kami terkait dengan penggunaan Situs www.dutabisnis.com www.dutabisnis.com. Setiap pengecualian satu atau lebih Syarat dan Ketentuan dan/atau Ketentuan Lain hanya akan berlaku efektif jika dibuat secara tertulis, resmi dan ditandatangani oleh pihak yang berwenang untuk bertindak untuk dan atas nama Anda dan Kami.

 

2.      Transaksi yang terjadi antara Pelanggan dan DDI akan didasarkan pada kesepakatan para pihak dengan memperhatikan dan menaati Syarat dan Ketentuan dan Ketentuan Lain, kecuali dalam hal Kami mengadakan suatu perjanjian khusus yang terpisah dengan Pelanggan, hal yang mana merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

 

PERSYARATAN TRANSAKSI ANTARA KAMI DENGAN PELANGGAN

I Pendaftaran:

1.      Untuk dapat menggunakan Situs www.dutabisnis.com www.dutabisnis.com, Anda diwajibkan untuk memenuhi Persyaratan Pendaftaran sebagaimana yang ditentukan pada Pasal 2 Syarat dan Ketentuan ini. Anda wajib memberikan  data, informasi secara benar, tepat, akurat dan terbaru. Pengaturan mengenai data-data Anda yang sehubungan dengan data pribadi akan diatur dalam Kebijakan Privasi Kami.

2.      Anda wajib untuk melakukan pemberitahuan kepada Kami jika terdapat perubahan apapun pada informasi yang telah Anda berikan sebelumnya dengan menggunakan atau melalui bagian yang relevan dari Situs www.dutabisnis.com.

II Pemesanan :

Transaksi baru akan dianggap terjadi atau timbul pada saat: 

1.      PO antara Pelanggan dan DDI telah diajukan oleh Pelanggan kepada DDI; 

2.      pilihan salah satu dari dua metode cara pembayaran yang disediakan, yaitu Pembayaran Dimuka (Cash Before Delivery) atau Term of Payment (TOP) telah ditetapkan dalam PO antara Pelanggan dan DDI; 

3.      hal-hal tersebut di atas telah diakui dan disetujui oleh DDI sebagaimana disebutkan dalam Konfirmasi Pesanan.

3.      Untuk melakukan pemesanan, Pelanggan dapat memilih Produk yang diinginkan di Situs www.dutabisnis.com, kemudian melanjutkannya dengan membuat PO antara Pelanggan dan DDI pada Situs www.dutabisnis.com.

4.      Kami akan up date form pemesanan dalam waktu 2 x 24 (empat puluh delapan) jam dalam bentuk penawaran harga.

Bila dipandang perlu kami akan merubah atau menarik setiap Produk dari Situs www.dutabisnis.com dan/atau menghapus, mengganti, memperbaharui, menambah, mengurangi, menyesuaikan, mengedit dan/atau mengubah semua materi atau konten dalam Situs www.dutabisnis.com termasuk Informasi Produk.

5.      Pelanggan memiliki waktu 2 x 24 jam atau 48 (empat puluh delapan) jam terhitung sejak Produk pertama ditambahkan dalam “belanja”, untuk mengurus keseluruhan pemesanan barang yang telah ditambahkan dalam “belanja” sampai tahap PO antara Pelanggan dan DDI. Jika PO antara Pelanggan dan DDI tidak diterima dalam waktu yang ditentukan, maka pemesanan barang akan dibatalkan secara otomatis.

III Harga dan Pembayaran :

1.      Seluruh Informasi Produk yang ditampilkan dalam Situs www.dutabisnis.com adalah informasi yang disediakan oleh Kami dan para Penjual Kami. Harga Produk yang mengikat Pelanggan adalah harga Produk yang ditampilkan di Situs www.dutabisnis.com pada saat Pelanggan mengajukan PO antara Pelanggan dan DDI.

 

2.      Mohon diperhatikan bahwa Pelanggan akan dikenakan biaya pengiriman serta biaya tambahan sebagaimana berlaku dimana biaya tambahan tersebut tidak termasuk Harga Produk dan akan ditampilkan dengan jelas dan termasuk dalam 'Jumlah Akhir' dari harga dan biaya yang harus Pelanggan bayar atas Pemesanan ("Harga Pembayaran"). Harga Produk yang ditampilkan dalam Situs www.dutabisnis.com dan yang tercantum dalam Pemesanan sudah termasuk pajak-pajak yang wajib dibayar Pelanggan sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

 

Pelanggan dapat memilih salah satu dari metode pembayaran di bawah ini atas Produk Pesanan pada PO antara Pelanggan dan DDI, sebagai berikut :

 

1.Pembayaran Dimuka (Cash Before Delivery)


Pelanggan diwajibkan melakukan pembayaran sesuai dengan Harga Pembayaran dalam waktu 2 x 24 jam atau 48 jam terhitung sejak diterima PO antara Pelanggan dan DDI. Dalam hal  ini bila Pelanggan tidak melakukan pembayaran dalam waktu yang ditentukan tersebut, maka PO antara Pelanggan dan DDI akan dianggap dibatalkan dan tidak pernah terjadi. Dalam waktu 2 x 24 jam pada Hari Kerja setelah diterima pembayaran atas Produk Pesanan di rekening Kami, Kami akan memberikan Konfirmasi Pesanan kepada Pelanggan.

 

2.Term of Payment
Metode ini dipilih dalam hal Pelanggan melakukan pembayaran kepada Kami setelah Produk Pesanan diterima oleh Pelanggan. Jangka waktu pembayaran tersebut akan dinyatakan pada PO antara Pelanggan dan DDI, dan Konfirmasi Pesanan. Khusus untuk Term of Payment, Kami atas dasar keputusan Kami sendiri, berhak untuk menolak PO antara Pelanggan dan DDI. Dalam hal Pelanggan memilih metode cara pembayaran Term of Payment, Pelanggan telah menyanggupi untuk membayar Penalti sebesar
pinalti 0,1% (nol koma satu persen) per hari keterlambatan dari total nilai transaksi apabila telah melewati Term of Payment atas setiap keterlambatan dalam melakukan pembayaran secara tepat waktu pada waktu yang disepakati.

 

Setiap pembayaran atas Produk Pesanan akan didasarkan pada salah satu dari dua metode cara pembayaran yang di atas. Dengan demikian, Pelanggan menyatakan dan menyanggupi bahwa Pelanggan memiliki ketersediaan dana yang cukup untuk melakukan pembayaran atas Pemesanan tersebut

 

Untuk setiap metode cara pembayaran sebagaimana disebutkan diatas, Pelanggan dapat memilih untuk melakukan pembayaran atas setiap pemesanan:

 

(1) dengan menggunakan layanan yang disediakan oleh salah satu mitra Kami yang terdaftar di Situs www.dutabisnis.com;

 

(2) dengan menggunakan uang tunai dengan metode pembayaran pemindahubukuan/transfer yang berlaku;

3.      User ID dan Password
User ID dan password Anda merupakan kode yang bersifat rahasia dan kewenangannya ada pada Anda. Segala penyalahgunaan password dan User ID merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Anda dengan ini membebaskan dan melepaskan Kami dari segala tuntutan, klaim dan/atau gugatan dalam bentuk dan dengan cara apapun yang mungkin timbul atau diajukan, baik dari pihak ketiga manapun maupun dari Anda sendiri sebagai akibat penyalahgunaan User ID dan/atau password Anda, kecuali apabila penyalahgunaan tersebut diakibatkan karena kesalahan atau kelalaian Kami secara nyata.

 

4.      Penolakan dan Pembatasan Pemesanan Penolakan
Kami akan melakukan upaya terbaik untuk memproses setiap PO antara Pelanggan dan DDI sepanjang pemesanan tersebut memenuhi seluruh Syarat dan Ketentuan dan Ketentuan Lain. Anda dengan ini menyatakan setuju untuk tunduk pada penolakan Pemesanan yang ditetapkan oleh Kami.

IV.PENGIRIMAN:

a.       Kami akan mengirimkan setiap Produk Pesanan Pelanggan setelah Kami mengeluarkan Konfirmasi Pesanan.

b.      Kami akan mengirimkan Produk Pesanan kepada Pelanggan ke Alamat  Pengiriman sebagaimana tercantum dalam PO antara Pelanggan dan DDI. Untuk sementara, estimasi waktu pengiriman dapat dilihat pada saat Konfirmasi Pesanan dikeluarkan. Mohon diperhatikan bahwa apabila pemesanan Pelanggan meliputi pemesanan atas lebih dari satu kategori Produk, Produk Pesanan tersebut dapat dikirimkan kepada Pelanggan dalam paket terpisah dan pada waktu terpisah.

c.       Biaya pengiriman Produk Pesanan ditanggung oleh Pelanggan sesuai dengan perhitungan yang diberikan pada saat pemesanan. Perhitungan biaya pengiriman akan disesuaikan dengan hal-hal berikut ini:

                                   i.      Jenis:  beberapa Produk tertentu akan dikirimkan melalui jasa transportasi/ kurir yang sesuai dengan standar peraturan pengiriman barang yang berlaku.

                                 ii.      Berat/dimensi:  berat yang dikenakan di jasa pengiriman akan mengambil angka tertinggi antara berat sebenarnya atau dimensi (setelah dikonversi mejadi satuan berat sesuai perhitungan standar yang berlaku).

                               iii.      Asuransi:  Produk yang dipesan melalui Situs www.dutabisnis.com akan secara otomatis diasuransikan demi memastikan bahwa keselamatan pengiriman semua ditanggung.

                               iv.      Wilayah pengiriman:  harga akan berlaku sesuai dengan asal dimana Produk dikirimkan dantujuan dimana Produk akan diterima.

                                 v.      Jenis layanan pengiriman yang dipilih:  harga serta lama pengiriman akan disesuaikan dengan jasa yang dipilih oleh Pelanggan.

 

d.      Kami akan  selalu mengusahakan pengiriman Produk Pesanan tiba sesuai dengan estimasi waktu yang diberitahukan oleh Kami, namun Pelanggan dengan ini memahami dan menyetujui bahwa estimasi waktu pengiriman Produk Pesanan tersebut dapat berubah dalam situasi tertentu, jenis produk yang dipesan, daerah pengiriman serta keadaan force majeure yang tidak diperkirakan sebelumnya dan/atau penjadwalan dari mitra logistik Kami.

 

e.       Setiap menerima pengiriman atas Produk Pesanan, Pelanggan berkewajiban untuk menandatangani bukti pengiriman dan penerimaan Produk Pesanan ("Delivery Note"). Kami mengharapkan Anda untuk benar-benar memeriksa Produk Pesanan yang dikirimkan kepada Anda sebelum menandatangani Delivery Note tersebut.

f.        Dalam kondisi tertentu, Kami mungkin tidak berhasil mengirimkan Produk Pesanan ke Alamat Pengiriman. Dalam hal demikian, Kami akan menginformasikan hal tersebut kepada Pelanggan dengan menggunakan rincian kontak yang Pelanggan berikan kepada Kami ketika Pelanggan membuat PO antara Pelanggan dan DDI. Dalam hal tidak ada penerima yang menerima Produk Pesanan tersebut, maka Produk Pesanan akan dikembalikan kepada Kami.

g.       Semua risiko atas Produk Pesanan akan berpindah kepada Anda setelah Kami mengirimkan Produk Pesanan ke alamat sebagaimana tercantum dalam Konfirmasi Pesanan dan diterima oleh Pelanggan. Kami tidak memiliki tanggung jawab dalam bentuk apapun atas Produk Pesanan, termasuk atas hilangnya, cacat dan/atau rusaknya Produk Pesanan yang telah Pelanggan terima, setiap kerusakan, cacat atau tidak berfungsinya Produk Pesanan akibat pemakaian Anda atas Produk Pesanan tersebut, yang tidak sesuai dengan pedoman pemakaian.

5.      PRODUK RETUR
Ketentuan-ketentuan mengenai Produk Retur akan diatur dalam www.dutabisnis.com Kebijakan Pembatalan, Penukaran & Pengembalian Produk yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

 

6.      KEBIJAKAN PENGEMBALIAN PRODUK DAN PENGEMBALIAN UANG
Ketentuan-ketentuan mengenai pengembalian Produk dan pengembalian uang akan diatur dalam 
www.dutabisnis.com  Kebijakan Pembatalan, Penukaran & Pengembalian Produk yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

 

VOUCHER 

a.       Pelanggan dapat menggunakan voucher (baik voucher hadiah maupun voucher promosi) yang secara resmi Kami keluarkan atau distribusikan pada saat Pelanggan melakukan pembayaran atas pemesanan Produk pada Situs www.dutabisnis.com.

b.      Dalam hal terjadi tindakan atau upaya penipuan atau dalam hal Kami memiliki kecurigaan atas adanya atau dugaan adanya kegiatan ilegal lainnya yang berhubungan dengan penebusan voucher di Situs www.dutabisnis.com, Kami berhak untuk sewaktu-waktu menutup Akun Pelanggan dan/atau meminta kepada Pelanggan untuk menggunakan alat pembayaran yang berbeda.

c.       Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan, pencurian atau tidak terbacanya voucher.

d.      Karena alasan-alasan tertentu khususnya untuk menghentikan penyalahgunaan atas voucher dan sepanjang hal tersebut tidak bertentangan dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang – undangan yang berlaku, Kami dapat sewaktu-waktu menghentikan penggunaan voucher. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari dihentikannya penggunaan voucher tersebut. Setiap 1 (satu) voucher yang Kami terbitkan hanya dapat digunakan satu kali. Jika terdapat lebih dari satu kali pemakaian, Kami dapat membatalkan penggunaan voucher tersebut.

                                   i.      Jika kredit voucher promosi tidak cukup untuk Pemesanan Pelanggan, Pelanggan dapat menggunakan salah satu metode pembayaran yang dapat Kami terima untuk menutupi kekurangan tersebut.

                                 ii.      Voucher mengurangi harga beli sebelum pajak.

e.       Setiap akibat yang terjadi pada voucher promosi pada saat dan setelah transaksi bukan merupakan tanggung jawab Kami, termasuk apabila terjadi kerusakan pada fisik voucher, bagian-bagian yang tidak lengkap, penurunan nilai Produk maupun kewajiban dan konsekuensi legal yang terjadi karena transaksi.

 

7.      TANGGUNG JAWAB

a.       Kami tidak bertanggung jawab atas biaya, kerugian maupun kerusakan dalam bentuk apapun, termasuk tidak terbatas pada:

                                   i.      Kerugian langsung, tidak langsung, khusus dan/atau konsekuensial,

                                 ii.      Kerugian atas kehilangan penggunaan, keuntungan, data atau wujud lainnya,

                               iii.      Kerugian atas tercemarnya nama baik atau reputasi, maupun

                               iv.      Biaya pengadaan Produk pengganti, masing-masing yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan, ketidakmampuan untuk menggunakan, kinerja atau kegagalan dari Situs www.dutabisnis.com dan/atau setiap isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Situs www.dutabisnis.com maupun yang ditempatkan atau terdapat dalam Situs www.dutabisnis.com,

b.      Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda maupun kepada pihak lainnya atas kerugian yang dialami oleh Anda dan/atau pihak manapun yang disebabkan oleh kegagalan, penundaan dan/atau terputusnya Layanan. Sehubungan dengan hal tersebut di atas, Pelanggan menyetujui bahwa Pelanggan tidak dapat mengajukan klaim, gugatan dan/atau tuntutan dalam bentuk apapun kepada Kami atas segala kerugian atau kerusakan yang timbul.

c.       Anda dengan ini secara tegas menyatakan dan sepakat bahwa penggunaan Situs www.dutabisnis.com oleh Anda adalah risiko Anda sendiri berdasarkan inisiatif Anda sendiri tanpa paksaan dari Kami. Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Lain tidak dapat dianggap, diartikan atau diinterpretasikan sebagai jaminan dari Kami:

                                   i.      Atas kompabilitas Situs www.dutabisnis.com dengan media, jaringan, sistem dan/atau peralatan yang Anda gunakan untuk mengakses Situs www.dutabisnis.com ini,

                                 ii.      Bahwa Situs www.dutabisnis.com ini bebas dari interupsi, virus dan/atau bug,

                               iii.      Bahwa Situs www.dutabisnis.com tanpa cela,

                               iv.      Bahwa hasil pemrosesan Pemesanan melalui Situs www.dutabisnis.com adalah selalu akurat dan dapat diandalkan, dan

                                 v.      Setiap kekurangan Situs www.dutabisnis.com, baik yang disampaikan oleh Anda maupun yang Kami temukan sendiri akan Kami perbaiki.

 

8.    ANTI SUAP, ANTI KORUPSI, ANTI PENCUCIAN UANG DAN PENCEGAHAN PENDANAAN    TERORISME

a.      Dalam hal  Pelanggan telah mengetahui seluruh peraturan perundang-undangan anti-suap dan korupsi ("Peraturan mengenai Anti Suap dan Anti Korupsi") dalam setiap transaksi bisnis dan kegiatan yang dilakukan sehubungan dengan Perjanjian ini, dan tidak akan melakukan tindakan apapun yang mungkin melanggar  Peraturan mengenai Anti Suap dan Anti Korupsi .

b.      Pelanggan kami anggap setuju dan memahami bahwa setiap transaksi bisnis dan kegiatan yang dilakukan di Situs www.dutabisnis.com tidak akan melakukan tindakan pidana apapun yang mungkin melanggar POJK 12/POJK.01/2017 (“POJK 12”) serta peraturan pelaksana berikut dengan perubahan atas POJK 12 dan peraturan pelaksananya di masa yang akan datang.

c.       Pelanggan wajib memastikan bahwa masing-masing dari pemimpin, pemilik, pemegang saham, pejabat, direksi, karyawan dan agen mematuhi, semua peraturan perundang-undangan anti-suap dan korupsi yang berlaku serta POJK 12 dan peraturan pelaksana dalam setiap transaksi bisnis dan kegiatan yang dilakukan di Situs www.dutabisnis.co.

.

 

9.      KEADAAN KAHAR (FORCE MAJEURE)

a.       Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk setiap pelanggaran, hambatan atau keterlambatan dalam pelaksanaan Transaksi maupun Syarat dan Ketentuan ini oleh Kami yang disebabkan oleh keadaan kahar (force majeure) maupun keadaan atau kondisi apapun di luar kendali Kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

                                   i.      Kerusakan pada jaringan atau sistem komputer atau sistem internet pada Situs www.dutabisnis.com Kami.

                                 ii.      Pemogokan, lock-out atau tindakan industrial lainnya;

                               iii.      Kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, longsor, wabah atau bencana alam lainnya;

                               iv.      Ketidakmungkinan penggunaan kereta api, pesawat pengirim, alat transportasi bermotor atau alat transportasi lainnya baik publik atau swasta;

                                 v.      Tindakan, keputusan, undang-undang, peraturan atau pembatasan dari pemerintah, pengiriman, pos atau aksi mogok transportasi lain yang berkaitan, kegagalan atau kecelakaan; dan/atau

                               vi.      Keributan sipil, kerusuhan, invasi, serangan teroris atau ancaman serangan teroris, perang (baik dinyatakan atau tidak) atau ancaman atau persiapan untuk perang

b.      Dalam hal keadaan atau peristiwa sebagaimana dimaksud pasal 9.ii di atas berlangsung selama lebih dari satu minggu, baik Pelanggan atau Kami dapat segera mengakhiri Transaksi dengan menyampaikan pemberitahuan tertulis dan tanpa kewajiban apapun dari Kami selain pengembalian Produk yang sudah Pelanggan pesan melalui Pemesanan dan sudah Pelanggan bayar namun belum Kami kirimkan.

c.       Kami memiliki kebijaksanaan mutlak untuk menentukan solusi yang akan Kami ambil dalam memenuhi kewajiban Kami berdasarkan Transaksi dalam hal terjadi peristiwa sebagaimana dimaksud pasal 9.ii tersebut di atas.

10.   PEMBERITAHUAN

a.       Setiap pemberitahuan kepada Pelanggan sehubungan dengan Transaksi akan diberikan secara tertulis baik melalui surat atau email kepada pihak yang bersangkutan di alamat atau alamat e-mail terakhir yang diketahui.

b.      Pemberitahuan yang disampaikan melalui pos harus dianggap telah diterima oleh yang bersangkutan dalam waktu dua (2) Hari Kerja sejak tanggal pengiriman, jika pengiriman ditujukan ke alamat penerima di Indonesia.

c.       Pemberitahuan yang disampaikan melalui email dianggap telah diterima oleh yang bersangkutan dalam waktu dua (2) hari kalender sejak tanggal email dikirim.

d.      Dalam membuktikan pengiriman pemberitahuan, cukup dibuktikan dengan pembuktian tertulis atau elektronik dimana surat atau email tersebut telah benar-benar dikirimkan.

11.   HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL

a.       Semua isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Situs www.dutabisnis.com maupun yang ditempatkan atau terdapat dalam Situs www.dutabisnis.com termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, grafik, logo, tombol ikon, gambar, klip audio, digital download, judul kampanye dan/atau kompilasi data Kami, dan iklan (namun tidak termasuk Informasi Produk maupun merek, logo, gambar, simbol dan/atau bentuk visual lainnya yang terkait dengan Produk) sepenuhnya merupakan milik Kami atau Kami telah memperoleh hak dari pemegang hak atau pemegang lisensinya yang dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

b.      Setiap grafis, logo, judul halaman, tombol ikon, teks, maupun nama layanan yang termasuk dalam atau tersedia dalam Situs www.dutabisnis.com (namun tidak termasuk Informasi Produk maupun merek, logo, gambar, simbol dan/atau bentuk visual lainnya yang terkait dengan Produk) adalah merek dagang milik Kami atau pemegang lisensi, dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta yang berlaku di Indonesia dan berlaku di yurisdiksi lain. Semua merek dagang atau hak atas kekayaan intelektual lainnya yang tidak dimiliki oleh Kami yang muncul di Situs www.dutabisnis.com adalah milik masing-masing pemiliknya. Merek dagang www.dutabisnis.com tidak dapat dengan cara apapun dan dalam kondisi apapun digunakan dalam kaitannya dengan barang, jasa, produk dan/atau hal lainnya yang tidak tersedia pada Situs www.dutabisnis.com, Situs www.dutabisnis.com.

c.       Dalam hal Kami mengetahui adanya pelanggaran hak atas kekayaan intelektual, Kami dapat mengambil tindakan hukum sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda tidak boleh menggunakan bagian manapun dari Situs www.dutabisnis.com Kami maupun sebagian atau seluruh isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Situs www.dutabisnis.com maupun yang ditempatkan atau terdapat dalam Situs www.dutabisnis.com Kami untuk tujuan apapun termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan komersial tanpa memperoleh lisensi langsung dan resmi serta secara tertulis terlebih dahulu dari Kami atau pemegang lisensi yang bersangkutan.

d.      Anda akan segera memberitahukan Kami secara tertulis dalam hal Anda mengetahui ada karyawan Kami yang melanggar atau patut diduga melanggar satu atau lebih ketentuan ini, termasuk ketentuan Peraturan mengenai Anti Suap dan Anti Korupsi dalam melaksanakan pekerjaannya dengan Anda.

e.       Anda akan dibebaskan, melepaskan serta mengganti rugi Kami dari segala macam tuntutan hukum dan/atau ganti rugi yang timbul dan diajukan oleh pihak lain terkait dengan pelanggaran dan/atau kelalaian Anda atas satu atau lebih ketentuan ini dan Peraturan mengenai Anti Suap dan Anti Korupsi, termasuk kelalaian Anda untuk melaksanakan kewajibannya berdasarkan ketentuan ayat 1 dan ayat 2 Pasal ini.

12.   PEMISAHAN
Jika ada klausul dalam Syarat dan Ketentuan ini menjadi atau dinyatakan tidak berlaku, cacat hukum atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku atau oleh pengadilan yang berwenang, hal tersebut tidak akan mempengaruhi ketentuan, pasal, atau bagian lain dari Syarat dan Ketentuan ini, dan semuanya akan tetap berlaku dan mengikat secara sah.

 

13.   HUBUNGAN
Tidak ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan yang menciptakan hubungan kemitraan, agen atau hubungan pemberi kerja dan karyawan antara Anda dan Kami.

 

 

14.   HUKUM YANG BERLAKU
Syarat dan Ketentuan serta semua kewajiban kontraktual yang timbul dari atau berhubungan dengan Syarat dan Ketentuan dan Ketentuan Lain diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Dalam hal terdapat perselisihan sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan, Ketentuan Lain maupun hubungan kontraktual lainnya, Kami dan Anda sepakat untuk meyelesaikan segala perselisihan tersebut melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan. Semua transaksi, korespondensi dan kontak antara Kami dan Anda akan dibuat atau dilakukan dalam bahasa Indonesia atau bahasa Indonesia yang disertai dengan terjemahan bahasa Inggris.